Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met jouw persoonlijke trackingnummer.

Heb je verdere hulp nodig? Ons team helpt je graag via info@davidwalkerbelgium.com.

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling de volgende werkdag al in huis.

Bestellingen die later op de dag of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en geleverd volgens de standaard levertijd.

Heb je vragen over je levering? Ons team staat voor je klaar via info@davidwalkerbelgium.com.

Momenteel leveren wij uitsluitend binnen België. Voor vragen over internationale verzending kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@davidwalkerbelgium.com.

Wij begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen. Indien je jouw bestelling wilt annuleren of aanpassen, vragen wij je om binnen 24 uur na aankoop contact met ons op te nemen. Ons team zal je verzoek zorgvuldig bekijken en waar mogelijk ondersteunen.

Omdat bestellingen snel worden verwerkt om een vlotte levering te garanderen, zijn wijzigingen na deze termijn mogelijk niet meer haalbaar.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, conform het Europese herroepingsrecht. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te verkeren. Vanwege hygiënische redenen kunnen parfums uitsluitend worden geretourneerd indien deze ongeopend en verzegeld zijn.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt een terugbetaling of omruiling verwerkt volgens onze voorwaarden. Voor de volledige details verwijzen wij je naar ons retourbeleid.

Indien je retour voldoet aan de geldende voorwaarden, verzoeken wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@davidwalkerbelgium.com met de volgende gegevens:

• Je bestelnummer
• De reden van retour
• Een foto van het product (indien van toepassing)
• Je volledige naam
• Je verzendadres
  

Na ontvangst zal ons team je verzoek zorgvuldig beoordelen en je voorzien van het retouradres en verdere instructies.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@davidwalkerbelgium.com. Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt.

Wij accepteren een zorgvuldig geselecteerde reeks internationaal erkende betaalmethoden, waaronder:

• Visa
• Bancontact
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
  

Alle transacties worden verwerkt via geavanceerde SSL-encryptie, zodat je persoonlijke en betaalgegevens strikt vertrouwelijk en volledig beschermd blijven.

Omruilingen zijn mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid. Indien een alternatief product niet beschikbaar is, wordt een terugbetaling verwerkt volgens onze voorwaarden.

De houdbaarheid van onze parfums varieert per geurcompositie en huidtype, maar ligt doorgaans tussen de 6 en 10 uur. Voor een langduriger effect adviseren wij het parfum aan te brengen op warme plekken zoals de hals en polsen.

De volledige samenstelling van top-, hart- en basisnoten vind je op elke productpagina onder de productdetails. Zo krijg je een duidelijk beeld van de geurbeleving.

De ingrediënten en samenstelling van elk parfum worden transparant vermeld op de productpagina. Wij selecteren onze grondstoffen met zorg, met aandacht voor kwaliteit, balans en duurzaamheid.