Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 24/04/2026
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van producten van het merk David Walker, verkocht door Fix-Line BV, gevestigd te Weg naar As 75, 3600 Genk, België.
1. Verzendgebied
Wij verzenden momenteel binnen België. Indien wij onze verzendregio uitbreiden, wordt dit duidelijk vermeld op onze website.
2. Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, excl. feestdagen)
- Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag
U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden.
3. Levertijden
- Geschatte levertijd: 1–3 werkdagen na verzending
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder of externe omstandigheden.
4. Verzendkosten
- Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen
- Eventuele gratis verzending wordt vermeld op de website of tijdens promoties
5. Tracking van uw bestelling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw zending kunt volgen.
6. Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen vertragingen optreden door:
- Drukte bij vervoerders
- Onvoorziene logistieke omstandigheden
- Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.
7. Niet-levering of verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte adresgegevens te verstrekken.
Indien een pakket niet kan worden geleverd door een foutief of onvolledig adres:
- Kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor herverzending
- Kan de bestelling niet worden terugbetaald zolang deze niet bij ons is teruggekomen
8. Beschadigde of verloren zendingen
Indien uw bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt:
- Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op via
info@davidwalkerbelgium.com - Voeg duidelijke foto’s toe van het probleem
Wij onderzoeken het probleem en bieden een passende oplossing.
9. Eigendom en risico
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering op het opgegeven adres.
10. Contact
Voor vragen over verzending kunt u ons contacteren via info@davidwalkerbelgium.com.